Tipos de e-commerce, parte 2.

TIPOS DE E-COMMERCE: QUAL O MAIS VANTAJOSO? – parte 2

TIPOS DE E-COMMERCE: QUAL O MAIS VANTAJOSO? – parte 2

Tipos de e-commerce, parte 2.
Tipos de e-commerce, parte 2.

No post anterior, onde abordei as vantagens e modalidades de e-commerce, falei sobre business to customer (B2C), business to business (B2B), marketplace, consumer to consumer (C2C) e consumer to business (C2B).

Foram destacadas as principais características de cada um desses tipos de e-commerce e suas vantagens, bem como a importância de conhecê-las, sempre com a finalidade de facilitar e de viabilizar negociações mais específicas ao perfil de empreendedores e consumidores.

Dando continuidade a este assunto que tanto interessa a quem está inserido no mundo das vendas e dos negócios, hoje destaco outros tipos de e-commerce, além de finalmente responder qual o mais vantajoso. Confira!

Business to Government (B2G)

Também chamada de Business to administration (B2A), este tipo de e-commerce é caracterizado pelas negociações realizadas entre uma empresa e o governo. Existem diversas leis que regulam estas situações.

A exemplo do que ocorre no Brasil, a empresa é obrigada a ter todos os impostos quitados para poder fornecer produtos ou serviços ao governo. Além disso, é preciso ficar atento aos editais e ter uma equipe que conheça as etapas de licitação pública.

Vantagens do B2G:

  • Comercialização de produtos e serviços em larga escala;
  • Há vantagem em investir nesta modalidade de e-commerce se sua empresa tem conhecimento em licitações e já fornece para a administração pública.

Business to Employee (B2E)

Neste tipo de e-commerce a empresa vende produtos e serviços diretamente aos seus funcionários. Assim, é possível que adquiram os produtos da própria empresa.

Através de uma rede interna da empresa os colaboradores tem acesso a serviços e produtos exclusivos, além de descontos.

Vantagens do B2E:

  • É possível conhecer realmente o consumidor, através de dados atualizados;
  • É muito difícil ocorrer inadimplência;
  • Redução de custos operacionais gerados por entregas, por exemplo.

Social commerce (s-commerce)

No s-commerce as redes sociais são utilizadas como ferramenta para aumentar as vendas. Elas servem como meio de chamar a atenção e fidelizar clientes.

Diversas redes sociais, como o Facebook e o Instagram, permitem que as lojas coloquem nas páginas o preço dos produtos e o link de direcionamento para realizar a compra.

Vantagens do s-commerce:

  • Redução dos gastos com pessoal e publicidade;
  • Fica mais fácil atingir um público determinado;
  • Os clientes tem mais espaço para falar sua opinião sobre o produto;
  • Permite expandir o nome da marca ou empresa, aumentando a probabilidade de realizar novos negócios.
Mobile commerce (m-commerce)

É constante o crescimento das comercializações realizadas através de dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

O m-commerce tem como característica a realização de compras por meios destes dispositivos.

Vantagens do m-commerce:

  • Com a criação de um aplicativo próprio é possível aumentar as vendas, além de coletar dados sobre os consumidores para melhorar técnicas de marketing;
  • Se o seu e-commerce tiver um aplicativo, é possível enviar notificações aos usuários para falar sobre promoções, ofertas e lançamentos.
TV commerce (t-commerce)

Nesta modalidade de e-commerce se utiliza uma Smart TV para realizar vendas online. Enquanto o consumidor assiste algo, os recursos interativos da TV exibem informações sobre anúncios relativos ao programa assistido.

Caso a pessoa tenha interesse em adquirir algo basta acessar o anúncio e concluir a compra através da própria TV.

Vantagens do t-commerce:

  • Quem investir tem possibilidade de crescimento do negócio;
  • É uma boa modalidade se você comercializa produtos utilizados por celebridades que aparecem na TV, por exemplo.

Mas afinal, qual o tipo de e-commerce mais vantajoso? Isso depende do ramo do seu negócio, ou do setor que deseja investir.

Há um tipo de e-commerce mais adequado para cada situação. Por isso, é importante avaliar a atual situação do seu empreendimento.

Gostou de saber mais sobre e-commerce? Conte nos comentários!

Por Luís Perossi